תקנון חוגים

מדיניות חוגים המכיל תשלומים, נהלים וביטולים

1. שנת הפעילות והתחייבות שנת הפעילות של החוג מתקיימת בין החודשים ספטמבר עד יוני (כולל, סהכ 10 חודשים). הרישום לחוג מהווה התחייבות שנתית לכל תקופת הפעילות.

בחודש יולי תתקיים פעילות אופציונלית בהתאם לביקוש, לה יידרש רישום ותשלום נפרד.

2. לוח חופשות החוג לא יתקיים בערבי חג, ימי חג ובימי זיכרון לאומיים. עלות החוג השנתית משוקללת ומגלמת בתוכה מראש את ימי החופשה, ולפיכך לא יינתן זיכוי בגינם.

3. מתווה תשלומים וחיוב אוטומטי עלות החוג השנתית מחולקת ל-10 תשלומים חודשיים שווים. התשלום יתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי (באמצעות מערכת טוקניזציה מאובטחת).

כרטיס האשראי שמסר הלקוח במעמד הרישום יחויב באופן אוטומטי ב-1 לכל חודש קלנדרי עבור אותו חודש פעילות. הלקוח מתחייב לדאוג למסגרת אשראי מתאימה.

4. מדיניות היעדרויות והשלמות אי הגעה לשיעור מצד התלמיד אינה פוטרת את הלקוח מתשלום ואינה מזכה בהחזר כספי.

תלמיד שנעדר רשאי להשלים את השיעור בכפוף לתיאום מראש מול הסטודיו ועל בסיס מקום פנוי בלבד.

זכאות להשלמת שיעור תהיה תקפה ל-30 ימים ממועד השיעור שהוחמץ. לא ניתן לצבור השלמות מעבר לתקופה זו.

בחודש יוני (סיום הפעילות), לא ניתן לגרור שיעורי השלמה לחודשים עוקבים. תלמיד שלא ניצל את זכאותו עד ל-30 ביוני, יאבד אותה.

5. ביטול שיעורים על ידי הסטודיו במקרה של ביטול שיעור ביוזמת הסטודיו (כגון היעדרות מורה), הסטודיו יספק מועד חלופי להשלמת השיעור.

6. מחירון והנחות אח שני ומעלה מאותה משפחה גרעינית המשתתף בחוג במקביל, יהיה זכאי להנחה בשיעור של 10% על עלות החוג שלו (ההנחה תינתן על החוג הזול מבין השניים).

אין כפל מבצעים והנחות.

7. נוהל ביטול השתתפות לקוח המבקש להפסיק את פעילותו בחוג נדרש להעביר הודעה בכתב (לדואל או לוואטסאפ של הסטודיו) בהתראה מראש של 30 ימים.

החיוב ייפסק בתום 30 הימים ממועד מסירת ההודעה. הלקוח יחויב באופן יחסי בגין חלון זמן זה, והתלמיד יהיה רשאי להשתתף בשיעורים במהלכו.

לא יינתנו החזרים רטרואקטיביים בגין אי-השתתפות ללא מתן הודעת ביטול מוסדרת בכתב.

8. העברת פעילות למתכונת מקוונת בקרות מצב חירום ביטחוני, בריאותי, או כל אירוע כוח עליון אחר אשר אינו מאפשר או מגביל קיום מפגשים פרונטליים בסטודיו על פי הנחיות הרשויות, הסטודיו יעביר את מערך השיעורים למתכונת מקוונת.

מעבר למתכונת מקוונת כאמור ייחשב כמתן השירות במלואו, ולא יהווה עילה לביטול הרישום ללא הודעה מוקדמת או להפחתה בשכר הלימוד.

9. אישור תנאים בעת התשלום חובה לסמן את תיבת האישור המצהירה: קראתי ואני מסכימ/ה לתקנון החוגים של הסטודיו