תנאי שימוש ותקנון

תקנון השימוש – אנה ליה טוביאנה, אמנות

ברוכה הבאה לאנה ליה טוביאנה, אמנות. השימוש בשירותים הניתנים על ידי אנה ליה טוביאנה, אמנות כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמשת לתנאים אלה.

1. כללי

1.1 אנה ליה טוביאנה, אמנות מופעלת ומנוהלת על ידי אנה ליה טוביאנה, אמנית ומורה לאמנות.
1.2 מדובר בפלטפורמה מקוונת למכירת קורסים דיגיטליים, סדנאות, שיעורים מצולמים, ציורים, וחוגים פיזיים לילדים, נוער ומבוגרים.

2. רכישות ותשלום

2.1 התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
2.2 לאחר השלמת הרכישה, תישלח למייל אישור הזמנה וקבלה.
2.3 לקורסים דיגיטליים תישלח גישה לתוכן בהתאם לפרטי הרכישה.

3. ביטול עסקה והחזרות

3.1 רכישה של קורסים דיגיטליים או תכנים הניתנים לצפייה מיידית – אינה ניתנת לביטול לאחר פתיחת הגישה לתוכן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
3.2 רישום לסדנה פיזית או חוג – ניתן לבטל עד 7 ימי עסקים לפני תחילתה ולקבל החזר מלא, למעט דמי ביטול בסך 5% או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם. לאחר מכן לא יתאפשר החזר.
3.3 ציורים ומוצרים פיזיים – ניתן להחזיר תוך 14 יום מקבלתם, כשהם שלמים וללא שימוש, על חשבון הלקוחה. ההחזר הכספי יינתן לאחר קבלת המוצר.

4. זכויות יוצרים

4.1 כל התכנים הנמצאים במסגרת אנה ליה טוביאנה, אמנות – לרבות סרטונים, תמונות, טקסטים, קורסים ויצירות אמנות – מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב מבעלת הזכויות.

5. פרטיות ואבטחה

5.1 אנה ליה טוביאנה, אמנות שומרת על פרטיות המשתמשות ואינה מעבירה פרטים לצד שלישי ללא הסכמה.
5.2 ייתכן שימוש בקובצי “Cookies” לשיפור חוויית המשתמש ולצרכים סטטיסטיים בלבד.
5.3 כל פרטיך נשמרים במערכות מאובטחות בהתאם לתקנות אבטחת מידע.

6. אחריות

6.1 אנה ליה טוביאנה, אמנות אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו בעקבות השימוש בתכנים ובשירותים, או מהסתמכות עליהם.
6.2 השימוש בתכנים ובשיטות ההוראה נעשה על אחריות המשתמשת בלבד.

7. שינויים בתקנון

7.1 אנה ליה טוביאנה, אמנות רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. העדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.